平安银行坚持以市场需求为导向，坚持科技创新理念，充分运用人工智能、生物识别、大数据、区块链、云计算等前沿科技，积极开发个性化、差异化、定制化金融产品，创新支持民营和小微企业，不断改善金融供给、畅通供给渠道、优化金融结构、提高配置效率、降低融资成本，全力服务实体经济发展。2019年6月末，该行表内外授信总融资额29,399亿元，增长3.6%。
同时，该行紧跟国家发展战略，积极主动参与支持供给侧结构性改革，推动国家产业结构升级。2019年6月末，重点行业客户授信占比48%。
平安银行还借助前沿科技，采取“差异化纾困+精准化服务”策略，切实解决民营企业、小微企业融资难融资贵问题。数据显示，2019年上半年，该行新发放民营企业贷款占对公贷款的比例为76.3%；2019年6月末，民营企业贷款余额占对公贷款余额的比例为73.2%；单户授信1,000万（含）以下的小微企业贷款较年初增长7.1%，高于全行各项贷款平均增速，有贷款余额户数高于年初水平1.5万户，该类小微企业贷款利率较上年末下降1.27个百分点，不良率控制在合理范围。
除此之外，2018年平安银行启动了“村官工程”，企业贷款在水电贷、种殖贷、养殖贷、扶贫债等多个领域实现创新突破，向云南、广西、陕西、贵州等多个省份复制推广。同时，搭建线上扶贫农产品商城，通过“金融+产业”扶贫，建立“金融+科技+产销”的扶贫闭环。2019年上半年，该行“村官工程”项目投放产业扶贫资金53.2亿元，新增直接帮扶建档立卡贫困户4,930人，惠及建档立卡贫困人口超过10万。扶贫商城上线13个省份、20个贫困县的106种农产品，帮助贫困人口增收539.28万元。
平安银行信用卡专业人士表示，转型进阶，再启新程。平安该行以科技赋能，打造更懂您的智能零售银行，自2016年起，三年来的转型已取得了丰硕的阶段性成果，为长远发展注入持久的动力源泉。未来，该行将继续积极响应国家战略，顺应国际国内经济金融形势，遵循新的“3+2+1”经营策略，进一步明确路径，清晰打法，全面推进AI Bank体系建设，持续提升实体经济服务能力，坚守不发生系统性金融风险的底线。下一步，该行转型将更加深入，拓展新的增长点，拓展更广阔的空间，让业绩实现由量变到质变到裂变的全新飞跃。
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