饿了么商家：线上、线下结合才是餐饮发展新格局

饿了么商家：线上、线下结合才是餐饮发展新格局

对于很多外卖商家来说，疫情无疑是沉重的打击，但疫情的出现也让更多的商家意识到，线上与线下的结合才能让店铺本身更具抗压性，才是发展的新格局。对此，饿了么为众多外卖商家提供了独特的解决方案。

笔者了解到，饿了么一方面为商家进行专业培训，开展系列线上培训课程，培养一批数字化人士，这些人包括有外卖运营师、餐饮运营师、酒店收益管理师、民宿运营师、美业运营师等，这一期培训课程将会为商家培训超过5000名数字化人才，助力提升新增长。

另一方面，饿了么还通过商家入驻、POS、CRM、小程序等一套工具体系，帮助线下餐企数字化转型，只有这样才能帮助中小型餐饮行业在各自原有的专业技术之上，叠加数字化技能，以达到反哺餐饮行业共同发展的目的。

总的来说，数字化转型是一种趋势，更是一种革新，是每一个企业的必经之路。而目前餐饮经营目前已经进入外卖、堂食“双主场”并重的时代。饿了么认为，外卖商家深入推进数字化转型，进行线上、线下结合才能够在市场的浪潮中占据有利位置。