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平安产险龙岩中心支公司:暖心服务获赞誉

2018-1-18 13:58| 发布者: admin| 查看: 706

  近日,平安产险龙岩中心支公司上杭营销服务部理赔服务专员谢富华,用实际行动践行“安心、简单、温暖”服务理念,主动伸出援助之手,帮助客户,获客户赞誉。

  谢富华在人伤调解结束的返程途中,看见身穿礼服的女士站在车子旁神情焦急、四处张望。出于职业敏感,谢富华当即下车,询问后得知,林女士与王先生正驱车去拍摄婚纱照,不料走到半路车子突然熄火无法再次启动,在征得车主同意后开始检查车辆故障原因,发现是由于蓄电池没电,造成无法启动,谢富华立即取出搭电工具,予以车辆充电。在此过程,谢富华告知车主日常车辆保养事项以及安全用车小技巧。5分钟后,车辆可以正常行驶,车主对谢富华的热心帮忙表示由衷感谢,称赞平安服务真贴心,以后买保险就买平安了。

  以客为尊,用心主动服务。未来,平安产险龙岩中心支公司将持续秉承“安心?简单?温暖”的理念,为客户提供极致的服务体验,助力NPS提升!

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